Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë së REAM RENTCAR

Në REAM RENTCAR, privatësia juaj është prioriteti ynë. Jemi të përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale dhe për t’i menaxhuar ato në përputhje me Rregulloren e Bashkimit Europian që hyri në fuqi më 25 maj 2018, e njohur si “Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave” (GDPR).

Kush jemi ne

REAM RENTCAR është një shërbim për marrjen me qira të makinave, i vendosur në Aeroportin Ndërkombëtar “Nënë Tereza” dhe në Golem, Durrës, Shqipëri. Ne synojmë të ofrojmë shërbime të shkëlqyera për klientët tanë dhe të sigurojmë një përvojë të këndshme qiraje.

Të dhënat tuaja personale

Të dhënat tuaja personale mund të përfshijnë:

• Emrin dhe datën e lindjes
• Informacionin e kontaktit (adresa, numri i telefonit, kodi postar)
• Detajet e kontaktit emergjent
• Numrin e patentës dhe informacionin e pasaportës
• Dokument identifikimi me fotografi
• Informacion mbi makinën e marrë me qira
• Detajet e kartës së pagesës
• Informacion mbi llogarinë tuaj dhe preferencat
• Informacion mbi gjendjen shëndetësore

Si i përdorim të dhënat tuaja personale

Informacioni që na ofroni mund të përdoret për qëllimet e mëposhtme:

• Për të përpunuar kërkesat dhe për të ofruar shërbime të përshtatshme për klientët tanë.
• Për të lidhur kontrata dhe për të asistuar klientët gjatë periudhës së qirasë (p.sh., rezervime dhe qira).
• Për të komunikuar informacione dhe njoftime të rëndësishme lidhur me qiranë tuaj.
• Për të ndihmuar shërbimet emergjente në rast aksidentesh duke ndarë informacionin e nevojshëm për mjetin e marrë me qira.
• Për të ndarë informacionin tuaj me palë të treta kur është e nevojshme për mbrojtjen e të drejtave tona të biznesit, përfshirë rastet e faturave të papaguara.
• Për të dërguar komunikime marketingu të rëndësishme bazuar në preferencat tuaja, kur lejohet me ligj.
• Për të përmbushur kërkesa personale që lidhen me kushte shëndetësore.
• Për qëllime marketingu, duke përfshirë oferta dhe promovime të ardhshme nga REAM RENTCAR.

Ruajtja e të dhënave

Ne i mbrojmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet tona të biznesit, siç përshkruhet më poshtë:

• Për qëllime marketingu: Të dhënat tuaja personale të lidhura me marketingun (përfshirë cookies dhe identifikues të tjerë) do të ruhen deri në 3 vjet pas ndërveprimit tuaj të fundit me ne.
• Për transaksionet e qirasë: Informacioni i lidhur me kontratën e qirasë (dokumentet e nënshkruara, regjistrat e pagesave, etj.) do të ruhet deri në 3 vjet pas kthimit të automjetit të marrë me qira.
• Për pyetje dhe ankesa: Pyetjet dhe ankesat do të mbahen për një periudhë deri në 3 vjet.
• Për çështje ligjore: Në rast të përfshirjes në procese ligjore ose hetime, informacioni juaj do të ruhet deri në përfundimin e procedurave gjyqësore ose hetimore, plus një periudhë shtesë prej 3 vjetësh.

Cookies

Kur përdorni faqen tonë të internetit REAM RENTCAR, cookies mund të vendosen automatikisht në pajisjen tuaj. Cookies janë skedarë të vegjël që ruajnë informacionin tuaj personal dhe lehtësojnë aksesin në faqen tonë duke mbajtur mend detajet e hyrjes dhe preferencat. Përdorim lloje të ndryshme cookies për qëllime të ndryshme:

• Cookies të domosdoshme: Thelbësore për funksionimin e faqes së internetit.
• Cookies analitike: Ndihmojnë në monitorimin e përdorimit të faqes për përmirësimin e përvojës së përdoruesit.
• Cookies reklamimi: Përdoren për të personalizuar reklamat sipas preferencave tuaja.

Ju keni të drejtë të refuzoni përdorimin e cookies gjatë shfletimit të faqes sonë. Për të parë opsionet tuaja, klikoni “Ndrysho Cilësimet.”

Të drejtat tuaja

Sipas GDPR, të drejtat tuaja përfshijnë:

• Të drejtën për akses në informacionin tuaj personal.
• Të drejtën për të korrigjuar të dhëna të pasakta.
• Të drejtën për të kërkuar fshirjen e të dhënave tuaja personale pa vonesa të pajustifikuara.
• Të drejtën për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale.
• Të drejtën për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë.
• Të drejtën për të kufizuar përpunimin e caktuar të të dhënave tuaja personale.
• Të drejtën për të marrë konfirmim nëse informacioni juaj personal po përpunohet.
• Të drejtën për të marrë informacionin tuaj personal në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
• Të drejtën për të hequr dorë nga komunikimet e marketingut në përputhje me udhëzimet.

Na kontaktoni

Për çdo pyetje lidhur me politikën tonë të privatësisë, ju lutemi kontaktoni REAM RENTCAR në:

Adresa:
REAM RENTCAR
Aeroporti “Nënë Tereza”, Tiranë, Shqipëri

Telefoni:
+355 69 400 6005

Email:
support@ream-rentcar.com

Uebsajti:
www.ream-rentcar.com