Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

Polityka prywatności REAM RENTCAR

W REAM RENTCAR priorytetem jest ochrona Twojej prywatności. Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe i zarządzać nimi zgodnie z Rozporządzeniem UE wdrożonym 25 maja 2018 roku, znanym jako „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych” (RODO).

Kim jesteśmy
REAM RENTCAR to wypożyczalnia samochodów zlokalizowana na lotnisku „Nënë Tereza” oraz w Golem, Durres, Albania. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta i przyjemne doświadczenie wynajmu.

Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe mogą obejmować następujące informacje:

• Imię i nazwisko oraz data urodzenia
• Dane kontaktowe (adres, numer telefonu, kod pocztowy)
• Dane kontaktowe do osoby w nagłych wypadkach
• Numer prawa jazdy i dane paszportowe
• Dokument tożsamości ze zdjęciem
• Informacje o wynajętym pojeździe
• Dane karty płatniczej
• Informacje o koncie i preferencjach
• Informacje dotyczące stanu zdrowia

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Możemy wykorzystywać podane przez Ciebie informacje w następujących celach:

• Do przetwarzania wniosków i świadczenia odpowiednich usług naszym klientom.
• Do zawierania umów i wsparcia podczas okresu wynajmu (np. rezerwacje i wynajem).
• Do komunikowania się w ważnych sprawach i ostrzeżeniach dotyczących wynajmu.
• Do przekazywania informacji niezbędnych służbom ratunkowym w przypadku wypadków lub incydentów.
• Do udostępniania informacji stronom trzecim, gdy jest to konieczne do ochrony naszych praw biznesowych, w tym w przypadku niezapłaconych faktur.
• Do przesyłania odpowiednich materiałów marketingowych w oparciu o Twoje preferencje, jeśli jest to prawnie dozwolone.
• Do obsługi indywidualnych próśb związanych z warunkami zdrowotnymi.
• W celach marketingowych, w tym ofert i przyszłych promocji od REAM RENTCAR.

Okres przechowywania danych
Chronimy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów biznesowych, jak opisano poniżej:

• Cele marketingowe: Twoje dane osobowe związane z marketingiem (w tym pliki cookie i inne identyfikatory) będą przechowywane przez okres do 3 lat od ostatniej interakcji z nami.
• Transakcje związane z wynajmem: Informacje dotyczące Twojej umowy wynajmu (dokumenty podpisane, zapisy płatności itp.) będą przechowywane przez okres do 3 lat po zwrocie wynajętego pojazdu.
• Zapytania do działu obsługi klienta: Pytania i skargi będą przechowywane przez okres do 3 lat.
• Sprawy prawne: W przypadku uczestnictwa w procesach prawnych lub śledztwach Twoje dane będą przechowywane do zakończenia procedur sądowych lub śledczych, plus dodatkowe 3 lata.

Pliki cookie
Podczas korzystania ze strony internetowej REAM RENTCAR pliki cookie mogą być automatycznie umieszczane na dysku twardym Twojego komputera. Pliki cookie to małe pliki przechowujące Twoje dane osobowe, umożliwiające łatwiejszy dostęp do strony poprzez zapamiętywanie szczegółów logowania i preferencji. Używamy różnych rodzajów plików cookie w różnych celach:

• Niezbędne pliki cookie: Kluczowe dla działania strony internetowej.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam monitorować korzystanie ze strony w celu poprawy doświadczeń użytkownika.
• Reklamowe pliki cookie: Używane do dostosowywania reklam do Twoich preferencji.

Masz prawo odrzucić pliki cookie podczas przeglądania strony internetowej. Aby zobaczyć swoje opcje, kliknij „Zmień ustawienia”.

Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Poprawienia nieścisłych danych.
• Żądania usunięcia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Ograniczenia niektórych procesów przetwarzania swoich danych osobowych.
• Potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane.
• Otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, maszynowo czytelnym formacie.
• Rezygnacji z komunikacji marketingowej zgodnie z wytycznymi.

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt z REAM RENTCAR:

Adres:
REAM RENTCAR
Lotnisko „Nënë Tereza”, Tirana, Albania

Telefon:
+355 69 400 6005

Email:
support@ream-rentcar.com

Strona internetowa:
www.ream-rentcar.com